Tus tiendas de motos en Zaragoza: Luis Vives 8 (Boutique y Outlet) lunes a sabado - 10:00 a 13:30 | 16:30 a 20:30
Colón 13 (Concesionario motos, taller y recambios) lunes a viernes - 9:30 a 13:30 | 16:00 a 20:00

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En ésta sección el cliente encontrará las directrices a seguir en caso de reclamación, anulación, formas de pago y el precio.

CONDICIONES GENERALES DE COMPRA

Las presentes Condiciones Generales se aplican a la venta de todas los productos de flandro.com a través de nuestra página web a profesionales, empresas, consumidores, usuarios o cualquier otro destinatario final, que se le pueda entregar pedidos dentro del territorio español.

La utilización por parte del cliente de nuestros, presuponen, en todo caso, la adhesión a las Condiciones Generales de Contratación en el momento mismo de la orden de contratación. Por ello, es conveniente que el cliente lea las Condiciones Generales antes de proceder a realizar una petición.

ENVÍOS

Los gastos de envio de los paquetes que se envien a la peninsula inferiores a 5 kg costaran 10 euros, los superiores a 5 kg seran entre 15 y 20€.

Para los paquetes que se envien a las islas y/o al extranjero habra que consultar el precio de los gastos de envio.

NO SE HACEN ENVIOS A AMERICA Y AMERICA LATINA por ciertas precauciones.

En la peninsula el material será enviado por Seur 24 horas dependiendo si el/los producto/s lo/s tenemos en stock.

Solo aceptamos contrareembolso a los pedidos que el importe del material sea inferior a 200 €.
A partir de 200 euros el importe deberá ser abonado mediante tarjeta (haciendo el pedido directamente por nuestra página) o por transferencia.


PRECIO

Los precios aplicables son los indicados en la página web en la fecha del pedido. Cada producto, aparece en el formulario con su título y su precio final (con IVA - 16%) expresado en Euros.

flandro.com, se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar, incluso diariamente, productos y precios en función de los requerimientos del suministrador al que pertenecen.


FORMA DE PAGO

Usted podrá efectuar el pago de las compras en flandro.com mediante

- Transferencia bancaria.
- Contra reembolso.
- Tarjeta (Visa, Mastercard, Maestro, etc).


ANULACIÓN DE PEDIDOS

En cualquier momento antes de confirmar definitivamente la compra (pulsando sobre realizar compra »),
el cliente puede pulsar sobre el botón realizar compra en la página y su pedido no se hará efectivo.
Si ha validado la operación recibirá un e-mail donde se le da las gracias por haber elegido flandro.com.
Si desea eliminar elementos de su carro de la compra solo tiene que pulsar sobre la cruz roja a la derecha del producto.


RECLAMACIONES

En caso de que reciba un producto defectuoso o equivocado, dispondrá de un plazo de 15 días, a partir de la fecha de recepción, para comunicar a flandro.com su reclamación. Pasado dicho plazo, flandro.com no garantiza la devolución del importe.

Para efectuar su reclamación deberá comunicar, clara y detalladamente, las causas e indicar el número de pedido, a través del correo electrónico o dirigiéndose a la siguiente dirección postal:

DEVOLUCIONES

En caso de que desee renunciar a la compra de alguno de los productos de flandro.com, dispondrá de un plazo de 7 días, a partir de la fecha de recepción, para comunicar a flandro.com su devolución. Podrá hacerlo a través de correo electrónico o dirigiéndose a la siguiente dirección postal:

FLANDRO,
C/ Luis Vives 8 (esquina Manuel Lasala),
50006, Zaragoza
Teléfono: 976 27 14 37

Por favor indique cuál es el motivo de su devolución y el número de pedido. Una vez comunicada su devolución, deberá enviar a la dirección arriba indicada el producto correctamente embalado y precintado. Le recomendamos utilizar un medio de envío de su devolución seguro. flandro.com comprobará que el producto se encuentra en perfecto estado de conservación y calidad y se procederá a enviar por correo ordinario un vale sin caducidad, a gastar cuando el cliente desee. Esta cantidad no incluye los gastos directos motivados por el reenvío.

flandro.com, atiende todas las reclamaciones y devoluciones presentadas por sus clientes.

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